📜 Conditions d’Utilisation
Dernière mise à jour : novembre 2025
Bienvenue sur Get Recovered.
En accédant à notre application, site web, outils de récupération ou services associés, vous acceptez ces conditions.
Nous les avons rédigées pour qu’elles soient claires, concises et compréhensibles — même si elles restent un texte légal.
🧭 1. L’Essentiel
Get Recovered vous aide à comprendre votre état émotionnel, réduire le stress et suivre des plans de récupération personnalisés.
Vous fournissez des informations sur votre bien-être — nous fournissons des analyses, exercices et outils.
En utilisant le Service, vous acceptez d’agir de manière responsable et de ne pas l’utiliser à des fins nuisibles, abusives ou illégales.
💡 2. Définitions
- « Service » — toutes les fonctionnalités sous la marque Get Recovered : évaluations, plans de récupération, outils de soulagement rapide, journaux, analyses, et toute future addition.
- « Utilisateur » / « Vous » — toute personne utilisant le Service.
- « Contenu » — informations que vous soumettez, y compris entrées de journal, évaluations et suivis d’humeur.
- « Nous » / « Notre » / « Nos » — Get Recovered, opérateur de cette plateforme.
⚙️ 3. Utilisation du Service
Vous pouvez utiliser Get Recovered pour le bien-être personnel et le soutien émotionnel, à condition de ne pas :
- Abuser, exploiter ou surcharger le système
- Soumettre du contenu illégal, nuisible ou inapproprié
- Tenter de rétro-ingénierie, copier ou revendre la plateforme
- Utiliser le service comme substitut à un traitement médical ou psychologique d’urgence
Get Recovered n’est pas un service médical ; il soutient la récupération mais ne diagnostique ni ne traite de conditions médicales.
Utilisez la plateforme avec honnêteté — et nous vous accompagnerons avec clarté.
💰 4. Plans, Facturation & Abonnements
Forfait Gratuit :
Accès aux fonctionnalités essentielles telles que évaluations de base, outils de secours d’urgence et suivi limité de récupération.
Plans Premium :
Les abonnements payants peuvent inclure des plans de récupération complets, analyses étendues, techniques avancées et contenus personnalisés.
En vous abonnant, vous acceptez que :
- Les paiements soient traités de manière sécurisée par des prestataires de confiance (ex. Stripe ou Paddle)
- Les abonnements se renouvellent automatiquement sauf annulation
- Vous pouvez annuler à tout moment via les paramètres de votre compte
- Les remboursements ne sont fournis que dans des cas spécifiques (erreurs de facturation, défaillance du service)
Si les tarifs changent, nous vous en informerons à l’avance.
🧠 5. Propriété Intellectuelle
Tout le contenu de l’application, design, code, branding, pratiques, techniques et matériaux guidés appartiennent à Get Recovered.
Vous conservez la propriété de vos données personnelles de récupération, mais vous ne possédez pas la plateforme ni ses systèmes sous-jacents.
Votre parcours est le vôtre ; nos outils sont les nôtres.
📊 6. Responsabilité du Contenu
Vous êtes responsable des informations que vous soumettez.
Ne téléchargez pas de contenu violant les lois sur la confidentialité, le droit d’auteur ou les droits d’autrui.
Nous ne sommes pas responsables des décisions, comportements ou résultats basés sur votre contenu ou l’utilisation du Service.
🧰 7. Disponibilité & Mises à Jour
Nous visons une haute fiabilité mais ne pouvons garantir un temps de disponibilité ininterrompu.
Maintenance, mises à jour ou interruptions temporaires peuvent survenir.
Les fonctionnalités peuvent évoluer, s’étendre ou être retirées.
Les changements importants seront communiqués lorsque pertinent.
Si le Service ne répond plus à vos besoins, vous pouvez cesser de l’utiliser ou annuler votre abonnement à tout moment.
🛡️ 8. Confidentialité & Données
Vos données émotionnelles vous appartiennent.
Notre Politique de Confidentialité explique comment nous gérons les évaluations, entrées de journal et données de compte.
Nous ne vendons jamais d’informations personnelles.
Nous ne collectons que ce qui est nécessaire pour fournir un soutien significatif à la récupération.
⚖️ 9. Limitation de Responsabilité
Get Recovered fournit des conseils de bien-être tels quels.
Nous ne garantissons pas une récupération complète, l’élimination des symptômes, ni des résultats médicaux.
Nous ne sommes pas responsables de :
- Décisions de santé émotionnelle ou mentale prises via l’app
- Actions que vous entreprenez basées sur des exercices ou recommandations
- Interruptions, perte de données ou attentes non satisfaites
La responsabilité est limitée au montant payé (le cas échéant) au cours des 12 derniers mois, dans la mesure permise par la loi.
🚫 10. Résiliation
Nous pouvons suspendre ou résilier des comptes si vous :
- Viole ces conditions
- Abusez de la plateforme
- Tentez de nuire aux systèmes, utilisateurs ou intégrité des données
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment.
Les données seront traitées conformément à la Politique de Confidentialité.
🌍 11. Juridiction Légale
Get Recovered opère à l’international.
La juridiction légale se base sur le pays d’incorporation.
Les litiges doivent être résolus selon la loi applicable, avec dialogue privilégié avant toute escalade.
✉️ 12. Contact
Pour des questions ou préoccupations légales :
📧 support@getrecovered.com
Nous privilégions la clarté et la communication — bien avant l’intervention des avocats.
🧩 En Bref
Nous vous aidons à récupérer, rétablir l’équilibre et renforcer votre résilience.
Traitez le Service avec respect, utilisez-le de manière éthique et profitez d’une expérience de récupération guidée et basée sur la science.
Soutien, clarté et équilibre — c’est notre engagement.