🧾 Политика GDPR
Последнее обновление: Ноябрь 2025
В Get Recovered приватность — это не дополнительная функция, а основа работы.
Мы придерживаемся строгого принципа минимизации данных: собираем только необходимое, защищаем всё, что собираем, и даём вам полный контроль над вашим восстановлением и информацией.
На этой странице объясняется, как мы соблюдаем Общий регламент по защите данных (GDPR), какие данные мы обрабатываем и как защищаем ваши права при использовании Get Recovered.
🇪🇺 1. Кому это применимо
Эта политика распространяется на всех пользователей из Европейского Союза (ЕС) и Европейской экономической зоны (EEA), которые используют Get Recovered через сайт, приложение или премиум-сервис.
Даже если вы находитесь за пределами ЕС, мы применяем те же стандарты приватности — ваше право контролировать личные данные не зависит от географии.
🧭 2. Кто мы
Контролёр данных:
Get Recovered (компания, управляющая www.getrecovered.com)
📧 support@getrecovered.com
Мы определяем, как и зачем обрабатываются ваши персональные данные.
При предоставлении функций отслеживания настроения, программ восстановления или поддержки с помощью AI мы также можем выступать как Обработчик данных для информации о благополучии, которую вы предоставляете добровольно.
💡 3. Какие данные мы собираем
Мы собираем только необходимое для безопасного и персонализированного восстановления:
При использовании бесплатных функций:
- Записи о самочувствии, чекины и заметки о благополучии (обрабатываются для аналитики)
- Технические данные (версия браузера/приложения, устройство, метрики производительности)
- Опциональный email при создании аккаунта или синхронизации прогресса
При использовании Premium:
- Данные программ, логи прогресса, упражнения и записи в дневнике
- Данные аккаунта (имя, email, ID подписки)
- Ссылка на платеж через стороннего процессора (мы никогда не храним данные карт)
Мы не собираем внешние данные о браузинге, не продаём личную информацию и не отслеживаем поведение, не связанное с использованием Get Recovered.
⚖️ 4. Законные основания для обработки
Мы обрабатываем ваши данные на основе принципов GDPR:
- Согласие: Когда вы отправляете записи о самочувствии или создаёте аккаунт.
- Необходимость по контракту: Для предоставления программ, инструментов отслеживания и персонализированных рекомендаций.
- Законный интерес: Для поддержания безопасности, улучшения качества и предотвращения злоупотреблений.
- Юридическое обязательство: Когда требуется для соблюдения законодательства или нормативных требований.
Вы можете отозвать согласие в любой момент, удалив аккаунт или связавшись с нами.
🔐 5. Хранение и безопасность данных
Ваши данные о благополучии зашифрованы, защищены и никогда не передаются для рекламы или перепродажи.
Наша инфраструктура размещена в центрах обработки данных, соответствующих GDPR, в пределах ЕС (или одобренных юрисдикций).
Мы используем:
- Полное шифрование HTTPS/TLS
- Автоматическая краткосрочная обработка чувствительных записей
- Строгий контроль доступа только для необходимого персонала
Ваши записи остаются приватными. Всегда.
📤 6. Передача данных
Если обработка включает серверы или партнёров за пределами ЕС/EEA, мы используем Стандартные договорные положения (SCCs) и аналогичные меры защиты.
Все субподрядчики проходят проверку на соответствие GDPR.
🧾 7. Ваши права по GDPR
Вы полностью контролируете свои данные. Вы можете:
- Доступ – Запросить полный экспорт своих данных
- Исправление – Исправить неточную информацию в профиле или аккаунте
- Удаление – Удалить аккаунт и все связанные данные
- Ограничение – Ограничить обработку данных
- Перенос – Получить данные в машиночитаемом формате
- Возражение – Возражать против определённых видов обработки
- Отзыв согласия – Прекратить обработку в любое время
Для реализации своих прав пишите на privacy@getrecovered.app.
Мы отвечаем в течение 30 дней после проверки вашей личности.
💳 8. Платежи и сторонние процессоры
Платежи безопасно обрабатываются доверенными процессорами (например, Stripe или Paddle).
Мы никогда не храним данные карт — только ссылки на транзакции без чувствительной информации.
Все процессоры работают по Соглашениям об обработке данных (DPA), чтобы обеспечить соответствие GDPR.
🧹 9. Срок хранения данных
Мы храним личные данные только столько, сколько необходимо для предоставления сервиса:
- Данные бесплатного уровня удаляются сразу при их ручном удалении.
- Данные аккаунта и программ удаляются в течение 7 дней после удаления аккаунта.
- Резервные копии системы очищаются в течение 30 дней.
Агрегированные, анонимные тренды (например, общее количество выполненных упражнений) могут храниться без идентификаторов.
🚫 10. Автоматическое принятие решений
Мы не используем автоматическое профилирование или принятие решений.
AI анализирует отправленные данные для предоставления рекомендаций — не для оценки, классификации или профилирования вас.
🧩 11. Данные детей
Get Recovered не предназначен для лиц младше 16 лет.
Если обнаружены данные несовершеннолетних, свяжитесь с нами — мы удалим их немедленно.
✉️ 12. Контакты и жалобы
По вопросам GDPR или запросам данных:
📧 support@getrecovered.com
Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы можете обратиться в местный Орган по защите данных (DPA).
🧭 Вкратце
Мы поддерживаем восстановление — а не слежку.
Ваши данные принадлежат вам, ваша приватность защищена, а информация о благополучии остаётся конфиденциальной.
Get Recovered — поддержка, ясность и полное уважение вашей приватности.